vervuld voor UBBINK: Commercieel (Technisch) Medewerker Binnendienst
Functieomschrijving
Als eerste aanspreekpunt ben jij de schakel tussen de klant en Ubbink. Je focus ligt op het technisch adviseren van installateurs, de technische groothandel en voorschrijvers op het gebied van rookgasafvoer en ventilatie. Het verkoop binnendienst team (6 personen) krijgt dagelijks vele telefonische en schriftelijke advies- en offerteaanvragen en verwerkt op een dag tientallen orders. Je bent oplossingsgericht en luistert goed naar de klant. Daarnaast signaleer je verkoopsignalen. Je bent een belangrijke schakel in het gehele verkoopproces, waarbij je intensief samenwerkt met de buitendienst en overige afdelingen. Typerend voor deze functie:
De klant komt bij jou altijd op de eerste plaats. Zijn er klachten? Jij zorgt dat onze klant na afloop zegt: “fijn dat je het zo snel hebt opgepakt, uitstekende service!”
Functie eisen
Je hebt of bent:
• Minimaal een afgeronde commercieel-georiënteerde MBO-opleiding met daarbij HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van en ervaring in de installatietechniek en/of affiniteit met de branche en bij voorkeur een bouwtechnische achtergrond.
• Communicatief sterk, accuraat, commercieel gedreven en kwaliteits- en klantgericht.
• Een paar jaar ervaring opgedaan in een commerciële binnendienst in de maakindustrie of de (technische) groothandel.
• Het vermogen om mee te denken met de klant en in staat om een technisch advies uit te brengen.
• Heldere communicatie in het Nederlands waarbij beheersing van de Engelse taal een prè is.
Arbeidsvoorwaarden
Ubbink biedt:
Een zelfstandige en uitdagende functie met een breed takenpakket binnen een vooruitstrevende organisatie in een dynamische markt. Ubbink is altijd in beweging, waardoor er mogelijkheden zullen blijven om zelf je carrièrepad te beïnvloeden. Je krijgt in deze afwisselende baan een uitgebreid inwerktraject en alle steun van je collega’s en management. De platte en slagvaardige organisatie maakt bovendien snel schakelen mogelijk. Ubbink biedt een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever Ubbink BV (Doesburg) ontwikkelt oplossingen voor energie efficiency en een gezond binnenklimaat voor gebouwen, met de klant als uitgangspunt. Bij dit gerenommeerde bedrijf met meer dan 200 medewerkers in Nederland, is men steeds op zoek naar slimme innovaties gericht op verwerkersgemak. Ubbink is gespecialiseerd in Ventilatie, Rookgasafvoer en Lucht- en Waterdicht bouwen. De producten zijn verkrijgbaar bij de bouwmaterialenhandel, technische groothandel en ijzerwarenspeciaalzaken. Ubbink is een financieel zeer gezonde organisatie en groeit hard. Voor versterking van het commerciële binnendienstteam zijn we op zoek naar een fulltime Commercieel Technisch Medewerker Binnendienst