vervuld voor FAAC: Commercieel medewerker binnendienst / Sales Support

Samen met je 3 collega’s van Sales Support ben je het aanspreekpunt voor de klant en de collega’s van FAAC BV in de buitendienst en de andere afdelingen. Door de groei van de werkzaamheden en de wens van een intensievere ondersteuning van de buitendienst medewerkers zal het team van sales support uitgebreid gaan worden. Kerntaak van de afdeling Sales Support is dat ze de verantwoordelijkheid hebben voor het beoordelen van aanvragen, het adviseren en ondersteunen van klanten, het maken van offertes en opdrachtbevestigingen, het verwerken van opdrachten, het compleet maken van het orderdossier en het inplannen van de verkoopadviseurs. De nieuwe collega zal samen met de andere collega’s zorgen voor een correcte verwerking en afhandeling van alle eerder genoemde taken. De focus zal hier vooral liggen op de administratieve verwerking en controle op volledigheid van orderdossier en gegevens. In de toekomt is doorgroei naar bijvoorbeeld een teamleidersrol mogelijk.

Kerntaken/verantwoordelijkheden
• Aanmaken en onderhouden van klantenkaarten in CRM
• Opstellen en uitwerken van offertes en orderbevestigingen
• Opvolgen van openstaande offertes
• Invoeren en verwerken van orders en orderdossier
• Telefoonaanname en afhandeling van aanvragen van (potentiële) klanten

Je bent/hebt:
• Een communicatieve, energieke en accurate persoonlijkheid die denkt in kansen en mogelijkheden.
• Ambitieus met minimaal een afgeronde commercieel-georiënteerde MBO-4 opleiding.
• Affiniteit met techniek / bouw gerelateerde vraagstukken.
• Een prettige telefoonstem en spreekt Duits en Nederlands vloeiend, Engels is een pre.
• Proactief, commercieel gedreven en kwaliteits- en klantgericht.
• Beheersing van Office en bij voorkeur ervaring met CRM- en ERP-systemen.
• Bij voorkeur al een paar jaar werkervaring opgedaan bij een commerciële binnendienst van een maakbedrijf of (technische) bouwbedrijf.
• Woonachtig binnen een straal van 30 km van Doetinchem

FAAC BV biedt:
Een prachtige en uitdagende functie met een breed takenpakket binnen een vooruitstrevende organisatie in een dynamische markt. Je krijgt in deze afwisselende baan een uitgebreid inwerktraject en alle steun van je collega’s en management. De platte en slagvaardige organisatie maakt bovendien snel schakelen mogelijk. FAAC BV biedt een uitstekend pakket van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Onze opdrachtgever FAAC BV (Doetinchem) is dé specialist op het gebied van automatische deuren voor personentoegang en industrie, slagbomen, verkeerspalen, producten voor tochtwering en motoren voor rolluiken en zonwering. In de vestiging in Doetinchem werken ruim 40 enthousiaste medewerkers en worden producten ontwikkeld en geassembleerd en is FAAC BV uitvalsbasis voor levering en montage in Benelux, Duitsland en Oostenrijk. Daarnaast biedt FAAC BV een 24-uurs storings- en servicedienst aan voor eigen producten alsook voor producten van andere merken. Tot de doelgroep behoren o.a. bouwbedrijven, woningcorporaties, zorginstellingen, retail-ketens, producenten voor zonwering en gevelelementen. FAAC BV is een financieel zeer gezonde organisatie en groeit hard. Ter uitbreiding van het commerciële binnendienstteam zijn we op zoek naar een fulltime Commercieel Medewerker Binnendienst