Voor Virupa: Manager Klantenteams

Als Manager Klantenteams ben jij verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van de klantenteams (14 collega’s). Jij zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en orders van klanten soepel en klantgericht worden opgepakt. Daarbij bewaak je prioriteiten, voortgang en kwaliteit – van aanvraag tot en met de financiële afhandeling.

Je combineert operationele sturing met een duidelijke blik op verbetering en groei. Je geeft richting, motiveert en coacht je team zodat iedereen het beste uit zichzelf kan halen. Je bent aanspreekpunt en boegbeeld voor jouw mensen én je werkt intensief samen met de collega-managers en directie binnen het MT.

Hoofdtaken:

• Leiden, coachen en motiveren van de klantenteams (commercie & techniek, totaal 14 FTE);
• De afdeling verder ontwikkelen op gebied van structuur, eigenaarschap, procesdiscipline en samenwerking;
• Overzicht houden, prioriteiten stellen en resultaten behalen;
• Processen slimmer, efficiënter en professioneler maken;
• Nieuwe collega’s goed inwerken en begeleiden;
• Samenwerken met collega-managers en directie in het MT;
• Toezien op kwaliteit, klanttevredenheid en naleving van afspraken.

Wij zoeken een leider die hands-on, organisatorisch sterk en coachend is – iemand die structuur kan brengen, maar ook mensen verder laat groeien.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met technische affiniteit;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (liefst in de maakindustrie);
• Aantoonbare ervaring met professionaliseren van teams in een groeiende organisatie;
• Kartrekker zijn voor de thema’s groei en professionalisering waarbij je weet dat tempo, prioritering en het kunnen omgaan met druk essentieel zijn;
• Een proactieve, servicegerichte en betrokken houding en het vermogen om samen met je team processen te verbeteren;
• Flexibel, verantwoordelijk en scherp op kwaliteit en tijdigheid;
• Competenties: organisatiesensitiviteit, besluitvaardigheid, samenwerken, delegeren, motiveren;
• Woonachtig binnen 50 km van Ulft of bereid op termijn te verhuizen.

• Een sleutelrol binnen een groeiende, unieke organisatie;
• Ruimte voor ondernemerschap, initiatief en eigen ideeën;
• Samen successen vieren met een trots en betrokken team;
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 28 vakantiedagen en de mogelijkheid voor flexibele werktijden;
• Een informele achterhoekse cultuur met korte lijnen.

Virupa groeit – groei jij met ons mee?

Met ruim 80 enthousiaste medewerkers is Virupa uitgegroeid tot één van de grootste spelers in de Benelux op het gebied van signing en winkelpresentaties. Sinds kort werken we vanuit ons gloednieuwe, hypermoderne én klimaat neutrale pand in Ulft. Al meer dan 30 jaar zijn wij dé fullservice specialist in:

1. In- en outstore shoppercommunicatie
2. Ontwikkeling en implementatie van huisstijlen
3. Bewegwijzering

Van ontwerp en productie tot installatie, onderhoud en projectmanagement: wij verzorgen het hele traject onder één dak. Ons vaste team van gespecialiseerde monteurs zorgt ervoor dat elk project perfect wordt geïnstalleerd. Onze klanten zijn toonaangevende namen zoals Coolblue, Akzo Nobel, Kruidvat en Pets Place.